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海尔服务 真情暖 43周优秀案例
* 来源 :http://www.buvailo.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-08-17 02:39 * 浏览 :

  海尔服务,已经为在原有产品服务的基础上,给用户提供无微不至的增值服务,于海尔人的热情的同时,我暗暗决心,一定要好好学习海尔的服务,来帮助我的事业做大做强!也祝愿海尔越来越好!

  海尔的服务真是人性化的服务,他们的服务就是一种无可比拟的享受。我非常认可海尔,并且把海尔产品推荐给了亲朋好友,海尔周到的服务让我不知不觉爱上了海尔。

  与我沟通好安装方案,服务人员熟练的安装起来,没多久就安装完了,还用随身带的TDS笔给我店铺的水进行了测试,并向我介绍了目前饮用水的隐患和解决方案。安装完后,正好开业用的拱门送到了,服务人员毫不犹豫的帮我们一起支拱门,热心的与我们一起把拱门等弄完,才离开。

  由于第二天是中秋节,所以我提出了一个不情之请想要当天安装完成,没想到售后真的可以按时上门,售后人员与我约好了安装的时间后提前10分钟到我口,很有礼貌的按了门铃,看到服务人员穿着干净整洁的工作服,很开心的迎接了他,服务人员首先出示了他的工,穿上鞋套才进屋,首先让我检查了机器的包装箱完好,然后打开它的百宝箱工具箱,之后先为我家测了电,确定没有安全隐患,并提示我,海尔为了用户的健康,推出了一项免费为用户测水的政策,并用一支测水的笔为我家检测了水质,居然高达365,并给我了海尔定制净水机。最后师傅非常熟练和专业的为我安装好了机器并试用了一下,还详细的给我了怎么使用和注意事项以及如何保养,还向我推荐了延保服务。

  选择海尔这么多年,用的放心,海尔秉承“真诚到永远”,为用户提供无微不至的服务,让用户在中秋佳节之后感到温暖。

  昨天家里冰箱出了点小毛病,请教了下海尔售后,海尔服务师傅立马上门来给我指导了。完了之后还给我家检测了水质,师傅分别检测了自来水和矿泉水的水质,分别是143和38。刚开始我并不相信这个数值,感觉这种测水质的仪器是提前设定好了的,有的嫌疑。听了我的话,海尔服务的师傅不但没有恼怒,还苦苦思考解决我疑虑的办法。最终师傅说让我用矿泉水洗下手,洗完再测,结果发现数值从38变到了156!原来我们平常喝的自来水都像洗过手的自来水一样充满了细菌病毒啊,是不能饮用的呀,太惊悚了。看来真的得给家里置备一台净水机了,就冲耐心的海尔服务师傅和优质的海尔服务,我给我家和父母家都配置了海尔净水机。

  家住介休市绵山北街的我,早就有了给家里换一台电视的意愿,但是一直纠结于换哪个品牌的,直到前一段时间,朋友和我推荐说是海尔的产品和服务都是很优秀的。我就去商场买了一台电视。

  离约定时间还有10分钟,师傅已经到了口,售后师傅进门后,先是出示上岗证,然后穿上鞋套才进门,先给我们测电和测水质,详细了水质健康的重要性,师傅问了问我们平常的一些生活习惯,我们将洗衣机放到哪,师傅将洗衣机安装好,又给我们了使用说明和注意事项,我们很是高兴,最后师傅又将服务记录单拿出来,让我们填写,评完之后,师傅又留下了服务监督卡与水健康服务卡,说是有任何不懂的问题,尽管打电线小时服务。最后,我们看师傅递上一杯热水,他委婉的了。

  海尔的服务让我们真正感受到了“真诚”二字,暖到了心里,选择海尔我们用户不仅放心,更舒心,以后我们将会继续使用海尔品牌的产品,并且我会让身边的朋友也使用海尔品牌,感受海尔带来的线、(转)海尔好伙伴服务送健康

  早就听说海尔服务好,于是在我的店开业前,需要安装热水器,就毫不犹豫的选择了海尔。

  安装完后,师傅确定无误了临走还留下海尔全国统一售后服务监督卡,有问题,随时可以拨打。觉得海尔的服务到位,工作人员的操作娴熟,专业化,让她体会到了的感觉。海尔服务,让人觉得贴心,省心,放心。

  安装完机器,师傅又免费给我检测水质。21世纪,全球污染严重,水质更是如此。师傅告知我现在的饮用水存在哪些问题并且告知我如何饮用将会更加健康。安装师傅拿出自己带的测水笔,从水管接了一杯水,然后将测水笔放入水中,出现一个数值,师傅告知我这个TDS数值就是目前为了提高人们的生活水平而专门制定的,50以下可以直接生饮,顿时觉得海尔人真是贴心!海尔可以进入世界五百强,在如此竞争激烈的市场经济中下来完全是凭着海尔先进的工作和管理以及海尔优质完善的服务达成的!师傅还介绍了海尔推出的净水机,我觉得完全有必要订制,忙碌的生活,紧张的节奏让我们的身体机能在下降,净水机这个活动特别好,是安装师傅、是净水机更是海尔让我们在生活中体会放心体会体会舒心,更体会快乐幸福!

  衷心感谢海尔师傅的贴心服务,更加祝愿海尔人工作顺利,愿海尔的明天更加辉煌!

  没到约定时间,服务人员就带着热水器来了,进门先穿鞋套、出示名片,还给了一张服务监督卡,让我照着监督卡的标准监督他的工作,第一次体验了监督别人工作,我真是很期待,也想着学习学习他们的服务规范,来应用到我的电动车售后服务中。

  到了约定安装的时间,海尔的工作人员梁师傅,身穿一身整洁的工装,出示证件后,他穿上鞋套,递给我上岗证,让我对服务过程监督,然后对家里的电源进行了安全测电,还要求给我测水质,接了我家的自来水,拿了一只和笔很像的东西测了下是362,还详细的给我了国际上的标准和多少的水是人可以直接饮用的,还给我推荐了一种净水方案,服务确实很到位。不一会,梁师傅熟练的将洗衣机安装好,然后耐心的给我了使用和保养中的小知识,随后又帮助把安装的现场清理。

  虽然是在网上购买的,但是海尔的服务速度依然还是那样的神速。在我约定的时间内,他们就准时赶到,带着冰箱的师傅虽然气喘吁吁,但脸上还是洋溢着笑容。在家里他们拿出海尔特有的家电安检设备为我家的用电进行了通检,在看见我家装修时预留的插座,线头不仅凌乱而且裸露着,他们告诉我:“电线这样会有很大的安全隐患,请让我们为你排除。”“这样简单的事情还是让我自己来吧”,我赶紧说道。“对于这样的事情我们是很专业的,就不麻烦你了”,他们回答道。听见他们如此真诚的话语,我只好呆在旁边,看见他们麻利而又专业的手法,一会儿就让裸露而凌乱的线头清理和包裹得既美观又安全,师傅们才开始了忙碌的安装工作,冰箱一会功夫就安装好了,他们又拿出随身携带的毛巾擦拭掉因安装留下的痕迹,在试机的过程中经过他们专业的观察,肯定了冰箱的各项指标都合格后,师傅们又才仔细的给我了冰箱的保养和使用事项,临走时他们特意留下了售后服务卡,一再嘱咐我,有任何需要请联系他们。看到家里新安装的冰箱,我眼里又浮现出海尔师傅那带着微笑而又线、(转)海尔的服务层出不穷国庆即将到临,各种产品的商家都在使出百般解数,秀出自己的产品和服务。为了更好地报道国庆期间的消费新闻,我报派出专人,走进市场,,掌握了第一手真实的资料。在家电行业海尔再次被消费者所称赞:海尔速度很快,很及时。安装时候的检查很全面,很周到。尤其是还有很多外延的服务:检测产品的使用。现在又推出了:水质的检测。海尔这样的服务,时刻都是在想消费者之所想。在我们随机的采访中,一位购买了海尔洗衣机的用户就详细的告诉我们:他在购买海尔洗衣机的时候,首先想到的是海尔质量和服务。在预约安装的时间内,海尔师傅不仅守时,还是送安同步的,少去了很多中间的麻烦。在安装洗衣机的时候,他们检查了用电,同时还检查了家里的水质,让他在自己的生活里,有了更多的放心。他最后告诉我们:他所享受的海尔服务,是每一个消费者都希望得到的,希望我们把他的亲身感受告诉给所有的消费者。4、(转)海尔,增值服务值得学习

  我2013年7月17日在海尔专卖店选购了一台家用空调,需要在2013年7月18日上午9点上门安装,没想到售后人员果然在我要求的时间之内上门安装。进门时候他们礼貌的摁了门铃,出示了上岗证,整齐干净的穿着让我立即感到海尔的专业。进门前还专门换上了鞋套,于细节中体现服务的周到。到家后先帮我进行了安全测电,还给我家测了测水,让我真正体会到了服务。在确定了是我购买的机型后,海尔的师傅熟练的给我安装试机,并且在安装后还帮我把安装空调的地方也打扫干净,服务真是太周到了,我很喜欢这样的服务,售后人员在离开我家的时候还给我介绍了海尔的“延保”服务。最后还说,以后有什么问题可以随时联系,还留下了服务监督卡和联系方式,如果空调出了问题,可以有人帮我维修,有一种可以依靠的感觉,感觉海尔就在我的身边。

  服务人员走之前还给我留下了服务监督卡,并且清理了安装现场,好贴心。海尔服务,绝对的五星享受啊!

  海尔的质量我常认可的,海尔的服务也是最周到的。选择家电,我只选择海尔,因为我相信海尔的服务。

  我是一名海尔的老用户,最近网购了一台海尔热水器,到货后师傅很快联系上门服务,进门前,师傅拿出自带的鞋套穿上并出示了工,师傅先对我家的安装进行了一番考察,并给我们提出,挂在哪个合适,我们商量好后,师傅对我家中的各类插座通过带来的专业设备进行了全面的检测,确认了家中用电的安全之后,又为我们免费检测了水质,让我们对照一张卡片看看水质情况。看到测水笔上的数字我第一次对自己的用水有了初步认识,测试结果TDS值298,对于50以内直饮水的标准看来差距很大,师傅还为我们介绍了海尔新推出的净水设备,虽然我们并未决定选购,但是我对海尔这种为用户着想的服务折服,师傅随后为我们安装完成热水器,在确认一切都正常后师傅好东西并打扫了现场,看着师傅这么辛苦和热心我给师傅端了一杯水让他休息一下再走,可是师傅说公司有不能在用户家吃喝任何东西,谢谢我的好意。海尔的这种贴心服务使我非常,让我真真切切的感受到了海尔的超值服务,我为中国能有这样优秀的民族品牌而感到骄傲

  我叫徐秀莲是小店区的一名用户,8月31日,我在天龙国美购买了一台洗衣机,在买下之后,由于家里边有事情,一直没有要求送货安装,在中秋节后,家里边沉浸在一片节日的气氛中,我们打电话给售后,要求售后上门,售后的服务态度特别好,先核实我们的具体地址,然后约定了上门时间。

  一直听说海尔的产品好,服务更是五星服务。这次家里也需要换个洗衣机,我就毫不犹豫的选择了海尔。

  赠人玫瑰,手留余香,海尔服务深入!我在今年9月16日购买一台海尔机器,约定19日前去安装。结果中秋师傅也没休息,还未到要求时间,师傅就来了。熟练地穿好鞋套、出示上岗证和监督卡,一套服务流程完成后,面带微笑热情地询问我有什么要求,并根据家里的摆设告知我怎么样安排比较合理,制定了令我满意的安装方案后,开始施工。海尔师傅的个人自身素质超出我的预料,他们的专业素养更是让我钦佩!