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海尔售后服务温暖顾客心
* 来源 :http://www.buvailo.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-09-01 01:28 * 浏览 :

  (记者陈颖)3月18日,家住乌市水磨沟区温泉西的陈瑞剑给海尔新疆售后公司打电话,说海尔工作人员贴心的售后服务,让他们一家心里很温暖,他特意打电线岁的陈瑞剑说,他家的家电几乎都是海尔品牌的,这些年来,正是海尔产品过硬的质量及人性化的售后服务,使他和老伴对海尔产品有了一种深深的依赖和信任。前不久,他和老伴去商场购买了海尔牌的吸油烟机和燃气灶,乌市青年海尔售后部的工作人员与他联系约定了安装时间。

  “两位工作人员身穿整洁的工作服,礼貌地向我出示了上岗证,进门时,非要穿上鞋套,我说不用了不用了,一会再拖地,他们说必须要穿,这是公司的。”陈瑞剑讲述着,“进门后,他们又给我递上一张温馨的服务监督卡,让我监督整个服务过程。他们一边安装一边给我讲这两台家电的使用方法、日常保养常识和注意事项,安装好后又让我亲自操作了一遍,确认我学会了,他们又对我家的其它海尔产品进行了细致的检查和保养,并将安装的垃圾清扫干净,离开我家时,他们把垃圾也带走了……”更让陈瑞剑和老伴的是,因为厨房小,热水器占得地方大,吸油烟机不好安装,两位工作人员就对热水器进行了重新安装,腾出地方装好了吸油烟机。

  本报讯(记者陈颖)3月18日,家住乌市水磨沟区温泉西的陈瑞剑给海尔新疆售后公司打电话,说海尔工作人员贴心的售后服务,让他们一家心里很温暖,他特意打电线岁的陈瑞剑说,他家的家电几乎都是海尔品牌的,这些年来,正是海尔产品过硬的质量及人性化的售后服务,使他和老伴对海尔产品有了一种深深的依赖和信任。前不久,他和老伴去商场购买了海尔牌的吸油烟机和燃气灶,乌市青年海尔售后部的......